學(xué)習(xí)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”主題演講賽決賽一等獎(jiǎng)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
我是本場(chǎng)年齡最大的選手，42歲，工齡24年。請(qǐng)先為我的勇氣點(diǎn)贊!謝謝!
近年來(lái)，隨著各種醫(yī)保政策的全面鋪開，醫(yī)療需求猛增，但醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。病人要求越來(lái)越高，國(guó)家補(bǔ)償卻越來(lái)越少，醫(yī)院按“福利價(jià)”提供服務(wù)，卻要按“市場(chǎng)價(jià)”支付各項(xiàng)開支。面對(duì)新形勢(shì)，我們?cè)趺崔k?講個(gè)故事：微軟中國(guó)公司前總裁唐駿大學(xué)時(shí)想公派留學(xué)，可學(xué)校名額已滿，他想方設(shè)法把學(xué)籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣，保送名單早審批完了。他不肯放棄，每天4次去國(guó)家教育部門口找出國(guó)留學(xué)司司長(zhǎng)。他的執(zhí)著最終感動(dòng)了司長(zhǎng)，如愿拿到了出國(guó)留學(xué)批準(zhǔn)證!看，思路決定出路，努力才會(huì)成功!
作為醫(yī)院，發(fā)展是永恒的主題。在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在的今天，有著輝煌歷史的市一醫(yī)院該如何創(chuàng)業(yè)求發(fā)展?要做好市場(chǎng)、品牌等戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，深化醫(yī)院文化建設(shè)，以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，正確處理變革、發(fā)展、穩(wěn)定、公益四者的關(guān)系，努力構(gòu)建患者、職工、社會(huì)都滿意的和諧醫(yī)院。
要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，先弄懂四點(diǎn)：
一、 我們要做什么?
我們不是在看病，而是在服務(wù)。和誰(shuí)比?和醫(yī)療系統(tǒng)比，也和各行業(yè)的最佳比;和東航比服務(wù)，和蘋果比品牌，和沃爾瑪比效益。各醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張后，硬件基本相同，下一步必將在技術(shù)、服務(wù)、管理等方面展開較量。 “醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存，”我們要以醫(yī)患和諧、救死扶傷為榮，以冷漠患者、玩忽職守為恥;時(shí)刻牢記：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期!
二、 我們?nèi)笔裁?
我們不缺人員設(shè)備、卻缺少激情、責(zé)任。創(chuàng)業(yè)需激情、發(fā)展要氛圍。沒(méi)有激情無(wú)創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新難發(fā)展。激情來(lái)源于強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，來(lái)源于憂患意識(shí)和負(fù)重壓力。
我們不缺制度計(jì)劃，卻缺執(zhí)行力;而沒(méi)有出色的執(zhí)行力，計(jì)劃再好也白搭。創(chuàng)業(yè)不是口號(hào)，是說(shuō)了算，定了干，不談原因，不找借口，堅(jiān)決執(zhí)行，迅速落實(shí);政令暢通，雷厲風(fēng)行。
三、 我們靠什么?
一靠人才，二靠特色。
醫(yī)院靠知識(shí)、技術(shù)服務(wù)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。要在全院營(yíng)造自覺(jué)充電、自我加壓的良好風(fēng)氣，提升員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
特色決定影響力。打造幾個(gè)有特色的品牌學(xué)科，讓病人一生病就想到市一醫(yī)院某科的某醫(yī)師;揚(yáng)強(qiáng)扶弱，綜合提升。讓小科變大，大科變強(qiáng)，強(qiáng)科變品牌。逐步拓展健身康復(fù)、保健氧吧，家庭陪護(hù)、旅游保健、月子照護(hù)、臨終關(guān)懷等特需服務(wù)。
四、我們?cè)撛趺醋?
愛崗敬業(yè)，顧大局、講奉獻(xiàn);以院為家，以只爭(zhēng)朝夕的精神，投入十二分的工作熱情，是紅花就爭(zhēng)鮮斗艷，是綠葉就吐翠襯托。
提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)一級(jí)醫(yī)師“三基訓(xùn)練”和考核;提高二級(jí)醫(yī)師對(duì)危重病人的救治水平;督促三級(jí)醫(yī)師在技術(shù)領(lǐng)域突破。建立院前、院內(nèi)綜合急救體系，推行差異化服務(wù)和分層次醫(yī)療。
“倚上聯(lián)下，強(qiáng)內(nèi)拓外。” 利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)合宣傳、推介醫(yī)院。拓展醫(yī)保市場(chǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)半徑。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理，控制單病種費(fèi)用，完善工資分配、全成本核算、績(jī)效考評(píng)等制度。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)溝通，科室圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍著病人轉(zhuǎn)。
讓我們像宇宙飛船合為一體，像龍舟上的水手同舟共濟(jì)，攜手共創(chuàng)市一醫(yī)院燦爛美好的明天!
